我的評論

企業併購是組織擴張發展最快方法，但是否成功係以能否達成預期綜效來檢驗。實務上，併購案的運作多偏重於財務、法律面之考量，人力資源整合的重要性則較少被關注到。此次元大金控因為大眾銀行員工離職三成，對企業形象、客戶權益等受到嚴重的損害。我個人意見如下：

一、人的結合要用心：在購併案中原本就存在著實力上強弱、高低的狀態，企業文化、管理風格與薪資福利也會有所不同，故整併時要多柔性溝通，否則將遭受員工的抵制或引發衝突。銀行併購應首重服務、誠信等文化價值觀的融入，如果只是資產設備順利移轉、法令手續完備並不算真正的成功。建議：人資人員應該策劃雙方管理層參加「團隊共識」訓練，減少誤解摩擦。員工權益部分先做出比較表格，一一檢視，找出最大公約數再進行協調。

二、有滿滿的友善誠意：據報導指出，雖然元大銀提供36個月內保障工作權，提供史上最佳的優離補償等措施，但大眾銀行的員工卻對未來『善待員工』的承諾沒有信心，因此不敢留任。建議：人資人員應與原先企業工會領袖合作，共同設置併購整合溝通平台，將員工疑慮即時公開澄清及解釋，並針對可能的狀況與情境，研擬好預防措施。例如：為被併購方的員工提供輔導員機制，協助了解與融入新公司企業文化、實務操作差異調整，讓其感受溫暖對待之意。

三、啟動危機處理模式：依據企業併購法第16條規定：勞工應於收到留任通知日起10日內，以書面通知新雇主是否同意留用。本次事件竟然有高達3成（原先預估的兩倍以上）的大眾銀行員工決定不留任，對業務服務影響甚大。建議：立即進行各部門及各分行的人力盤點，依據職務、能力勝任度等項目分析營運風險狀況，做出因應方案。例如：由鄰近地區分行調派人手支援，如果情況嚴重，應該報請主管機關准予暫停營業由附近分行接管一般儲匯業務。

原新聞摘錄：

【2018.01.07（中時電子報）元大併大眾銀爆760人離職，這分行員工幾乎走光！金融業裁員、整併消息不斷。元大銀行與大眾銀今年1月1日正式完成整併，但傳出高達760名原大眾銀員工不願留任，等於是原大眾銀員工有3成出走；其中，台南灣裡分行20多人幾乎全部走人，成為近年來金融業最大規模員工整併離職案例。】