單元型
20261223 職場不法侵害「處理小組、調查小組」處理實務
課程大綱:
壹、職場不法侵害法規
- 職業安全衛生法
- 職場霸凌防治準則
- 職場不法侵害預防指引
- 性別平等工作法
- 就業服務法
貳、實務案例處理
- 申訴受理
- 組織單位
- 處理流程與時效
參、訪談調查與實務操作
- 訪談對象(要問誰)
- 訪談大綱(問什麼/怎麼問)
- 訪談原則
- 訪談紀錄
肆、調查報告撰寫與實務操作
- 報告內容
- 個案的認定理由
- 建議
伍、申訴案件結案
- 申訴案件之決議
- 決議通知
- 申覆處理
備註:
請先不要繳費,待確認開課會寄發繳費通知、銀行帳號等資訊。請務必詳閱報名表上的注意事項說明之後再報名。課程說明:
當職場不法侵害案件發生,調查小組的每一步,都攸關公司的法律風險與勞資和諧!這是一門專為企業「處理與調查專責人員」量身打造的實戰必修課。
本課程緊扣「法令合規」,全面梳理職安法、性工法與就服法最新規範,助您精準跨越法規門檻。我們拒絕紙上談兵,核心聚焦於「實務操作」,透過「3小時專業解析 + 1小時實務演練」的黃金架構,從申訴受理、時效掌控,到如何進行關鍵訪談、突破嫌疑人與證人心防,並手把手帶您撰寫具備法律效力的調查報告。
面對複雜的職場糾紛,「問題解決行動」才是降低衝擊的核心!本課程將賦予專責人員直擊問題的即戰力,從個案事實認定到結案申覆,建立合規、嚴謹且具公信力的程序,用專業行動化解企業危機,打造真正經得起檢驗的安心職場!
上課對象:處理小組、調查小組成員
上課時數:4小時(3小時+1小時實務操作)
講師簡介:
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張妏甄 張妏甄資深顧問為勞動法令專家,熟悉我國勞動法令及員工問題處理,協助各行業人力資源領域的管理實經驗近20年,深耕勞動法令市場、員工爭議實務至今,更積極引領提升ESG人資範疇,是人資部門最堅強專業的後盾。 |
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現任 |
睿哲管理顧問有限公司 訓練部經理/資深專任顧問 社團法人職場健康發展協會 理事長 |
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學歷 |
銘傳大學法律學系碩士 |
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資歷 |
勞動部勞動力發展署 產業人才投資方案 講師 企業性騷擾、不法侵害調查小組委員 新北市政府就業服務處婦女及中高齡者職場續航中心「企業輔導團」顧問 桃竹苗分署「桃竹苗區域運籌人力資源整合服務計畫」人資培訓課程講師 財團法人中華工商研究院 助理教授 財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心 講師 新北市勞工局勞資爭議諮詢 志工 104人資學院 講師 企業常年顧問勞動法令諮詢 資深顧問 企業AC評鑑 評審員 臺北市中小企業榮譽指導員協進會 副秘書長 經濟部中小及新創企業署 中小企業榮譽指導員 |
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證照 |
勞動部職安署職場霸凌防治調查專業人員 財團法人保險事業發展中心 永續發展基礎能力測驗合格 IPOE(Stichting IPOE教育基金會)IPOE ESG Planner 財團法人商業發展研究院-ESG永續學院 企業ESG永續規劃師認證培訓 睿哲管理顧問有限公司AC評鑑中心 中級評鑑師/職能管理師 甲種職業安全衛生業務主管證照 中華人力資源管理協會 兩岸人力資源管理師 中華人力資源管理協會 勞動法令管理師/勞動基準管理師 中華民國全國工業總會 TTQS管理師 中等學校教師證書 |
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著作 |
勞動基準法解釋令暨判決彙編 |
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輔導專長 |
職場暴力及性騒擾實際案例解析、部門主管應知的勞動法令、勞動法(勞動基準法、勞動契約、解僱實務…)、勞資爭議處理法令及實務、勞動檢查法令及實務、ESG的人力資源管理、勞資關係、企業懲戒實務、人資人員應知的職業安法衛生法……等 |
適合對象:
人資主管、人資專業人員、各部門主管、法務人員、公司負責人、對本課程有興趣之人員

上課資訊:
開課日:2026-12-23(三)13:30~17:30地點:將待下期開課時,email 通知(寄發上課通知時告知)
費用:2800 元/人(含稅)
優惠方案:
| 優惠方案 | 截止日期 | 折扣價 |
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注意事項:
1、基於課程各項準備作業、教材印製及安全考量,恕不接受現場報名、繳費。★本公司寄出繳費通知之後至上課日之前兩日,仍未繳費者視同取消報名,請另行再做報名。未繳費即未完成報名手續,將不保留名額,報名順序以繳款順序為準。
2、各聯絡事項均以報名所填之E-mail為通知方式,請務必課前至少兩天自行確認是否收到通知,也請查看垃圾郵件,如未收到還請主動與本公司聯絡(02)2393-3395分機9。
3、退費辦法:因本公司之故未能開課時,全額退還已繳費用。倘因學員個人因素無法上課,退還已繳費用之七成。報名後若不克前來,請於開課2天之前來電取消,否則恕不退費。
4、本公司保留各課程內容之規劃、變更及是否接受報名的權利,且將視最新情況進行更適當的修改與調整!
5、本課程不接受同業報名。
6、為維護智慧財產權,活動進行中未經講者同意一律禁止錄影、錄音、錄屏、拍照、擷圖等行為,發現有相關行為者將被要求立即離開會場。
7、為製作結案成果影片,課程或活動可能會錄影,但除非講師同意否則課後不會進行回放,請學員把握上課時間認真聽講、提問。
8、敬請配合防疫措施。
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