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20261223 職場不法侵害「處理小組、調查小組」處理實務

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課程大綱:

壹、職場不法侵害法規

  1. 職業安全衛生法
    • 職場霸凌防治準則
    • 職場不法侵害預防指引
  2. 性別平等工作法
  3. 就業服務法

貳、實務案例處理

  1. 申訴受理
  2. 組織單位
  3. 處理流程與時效

參、訪談調查與實務操作

  1. 訪談對象(要問誰)
  2. 訪談大綱(問什麼/怎麼問)
  3. 訪談原則
  4. 訪談紀錄

肆、調查報告撰寫與實務操作

  1. 報告內容
  2. 個案的認定理由
  3. 建議

伍、申訴案件結案

  1. 申訴案件之決議
  2. 決議通知
  3. 申覆處理

備註:

請先不要繳費,待確認開課會寄發繳費通知、銀行帳號等資訊。請務必詳閱報名表上的注意事項說明之後再報名。

課程說明:

當職場不法侵害案件發生,調查小組的每一步,都攸關公司的法律風險與勞資和諧!這是一門專為企業「處理與調查專責人員」量身打造的實戰必修課。

本課程緊扣「法令合規」,全面梳理職安法、性工法與就服法最新規範,助您精準跨越法規門檻。我們拒絕紙上談兵,核心聚焦於「實務操作」,透過「3小時專業解析 + 1小時實務演練」的黃金架構,從申訴受理、時效掌控,到如何進行關鍵訪談、突破嫌疑人與證人心防,並手把手帶您撰寫具備法律效力的調查報告。

面對複雜的職場糾紛,「問題解決行動」才是降低衝擊的核心!本課程將賦予專責人員直擊問題的即戰力,從個案事實認定到結案申覆,建立合規、嚴謹且具公信力的程序,用專業行動化解企業危機,打造真正經得起檢驗的安心職場!

 

上課對象:處理小組、調查小組成員

上課時數:4小時(3小時+1小時實務操作)

講師簡介:

張妏甄

張妏甄資深顧問為勞動法令專家,熟悉我國勞動法令及員工問題處理,協助各行業人力資源領域的管理實經驗近20年,深耕勞動法令市場、員工爭議實務至今,更積極引領提升ESG人資範疇,是人資部門最堅強專業的後盾。

現任

睿哲管理顧問有限公司 訓練部經理/資深專任顧問

社團法人職場健康發展協會 理事長

學歷

銘傳大學法律學系碩士

資歷

勞動部勞動力發展署 產業人才投資方案 講師

企業性騷擾、不法侵害調查小組委員

新北市政府就業服務處婦女及中高齡者職場續航中心「企業輔導團」顧問

桃竹苗分署「桃竹苗區域運籌人力資源整合服務計畫」人資培訓課程講師

財團法人中華工商研究院 助理教授

財團法人中華民國證券櫃檯買賣中心 講師

新北市勞工局勞資爭議諮詢 志工

104人資學院 講師

企業常年顧問勞動法令諮詢 資深顧問

企業AC評鑑 評審員

臺北市中小企業榮譽指導員協進會 副秘書長

經濟部中小及新創企業署 中小企業榮譽指導員

證照

勞動部職安署職場霸凌防治調查專業人員

財團法人保險事業發展中心 永續發展基礎能力測驗合格

IPOEStichting IPOE教育基金會)IPOE ESG Planner

財團法人商業發展研究院-ESG永續學院 企業ESG永續規劃師認證培訓

睿哲管理顧問有限公司AC評鑑中心 中級評鑑師/職能管理師

甲種職業安全衛生業務主管證照

中華人力資源管理協會 兩岸人力資源管理師

中華人力資源管理協會 勞動法令管理師/勞動基準管理師

中華民國全國工業總會 TTQS管理師

中等學校教師證書

著作

勞動基準法解釋令暨判決彙編

輔導專長

職場暴力及性騒擾實際案例解析、部門主管應知的勞動法令、勞動法(勞動基準法、勞動契約、解僱實務…)、勞資爭議處理法令及實務、勞動檢查法令及實務、ESG的人力資源管理、勞資關係、企業懲戒實務、人資人員應知的職業安法衛生法……等

 

適合對象:

人資主管、人資專業人員、各部門主管、法務人員、公司負責人、對本課程有興趣之人員

上課資訊:

開課日:2026-12-23(三)13:30~17:30
地點:將待下期開課時,email 通知(寄發上課通知時告知)
費用:2800 元/人(含稅)
優惠方案:
優惠方案 截止日期 折扣價

注意事項:

1、基於課程各項準備作業、教材印製及安全考量,恕不接受現場報名、繳費★本公司寄出繳費通知之後至上課日之前兩日,仍未繳費者視同取消報名,請另行再做報名。未繳費即未完成報名手續,將不保留名額,報名順序以繳款順序為準。

2、各聯絡事項均以報名所填之E-mail為通知方式,請務必課前至少兩天自行確認是否收到通知,也請查看垃圾郵件,如未收到還請主動與本公司聯絡(02)2393-3395分機9。

3退費辦法:因本公司之故未能開課時,全額退還已繳費用。倘因學員個人因素無法上課,退還已繳費用之七成。報名後若不克前來,請於開課2天之前來電取消,否則恕不退費

4本公司保留各課程內容之規劃、變更及是否接受報名的權利,且將視最新情況進行更適當的修改與調整!

5、本課程不接受同業報名。

6、為維護智慧財產權,活動進行中未經講者同意一律禁止錄影、錄音、錄屏、拍照、擷圖等行為,發現有相關行為者將被要求立即離開會場。

7、為製作結案成果影片,課程或活動可能會錄影,但除非講師同意否則課後不會進行回放,請學員把握上課時間認真聽講、提問。

8、敬請配合防疫措施。

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